りっぷる合同会社が販売しております「エンシェントソマチッド」におきまして、ラベル表記に誤りがあり、製造元間違いや原材料の表示がないことが判明し、当該製品が出荷停止となり自主回収の運びとなりました。

お客様、販売店様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止のため確認の徹底に万全をつくす所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●対象製品の販売エリア　全国

●回収方法
　対象製品の流通在庫、店頭在庫の回収は販売店様のご協力をお願いして実施いたします。
　お客様のお手元に対象製品がございましたら、お手数ですが、一度お電話ください。
またその後、当社宛てに料金受取人払いにてご送付下さい。
　後日、返品・返金対応いたします。ご送付に際しましては、
　お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。

●返品・返金について
　 回収商品到着後、順次ご対応させていただいておりますが、遅れが生じる場合がございます。
回収商品到着後、２週間前後お日にちをいただいております。
　今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

●送り先
　〒471－0075　愛知県豊田市日之出町2-16-13　りっぷる合同会社

●お客様のお問合せ先
　0565－31－5668
　※平日および土曜の10：00～18：00
　※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。